El Real Decreto 933/2021, en vigor para los alojamientos turísticos en España, establece nuevas obligaciones en materia de registro documental e información de viajeros. Su objetivo es reforzar la seguridad ciudadana mediante el envío telemático de datos a las autoridades competentes, lo que supone un reto operativo para muchos hoteles, especialmente si los procesos no están digitalizados.
En este artículo te explicamos qué exige la normativa y cómo dataHotel te ayuda a cumplirla de forma sencilla, automatizada y segura.
📜 ¿Qué es el Real Decreto 933/2021?
El Real Decreto 933/2021 regula las obligaciones de registro documental y comunicación de datos para:
- Hoteles y alojamientos turísticos
- Apartamentos turísticos
- Campings y otros establecimientos de hospedaje
Entre otros aspectos, exige recopilar y comunicar a las autoridades una serie de datos personales de los viajeros, tanto del titular de la reserva como de los acompañantes.
🧾 ¿Qué datos deben registrarse?
La normativa amplía la información que los alojamientos deben recopilar, incluyendo:
- Datos identificativos del viajero
- Documento de identidad
- Fechas de entrada y salida
- Relación entre viajeros
- Datos de contacto
Gestionar toda esta información de forma manual no solo consume tiempo, sino que incrementa el riesgo de errores y sanciones.
⚠️ Los principales retos para los alojamientos
Muchos establecimientos se enfrentan a:
- Sobrecarga de trabajo en recepción
- Errores en la introducción de datos
- Dificultades para cumplir los plazos de envío
- Falta de trazabilidad y control
Aquí es donde la tecnología se convierte en una aliada clave.
🧩 Cómo te ayuda dataHotel a cumplir el Real Decreto 933/2021
En dataHotel hemos adaptado nuestras soluciones para que el cumplimiento normativo sea automático y sin complicaciones.
✅ Check-in Online
Los huéspedes pueden introducir sus datos antes de la llegada, desde cualquier dispositivo. Esto reduce colas, evita errores y garantiza que la información esté completa desde el primer momento.
✅ ScanReader
Escaneo automático de documentos de identidad para capturar los datos de forma rápida y precisa, evitando la introducción manual.
✅ Envío automatizado de datos
dataHotel permite preparar y enviar la información requerida a las autoridades, cumpliendo los formatos y requisitos exigidos por la normativa.
✅ Integración total con el PMS
Toda la información queda centralizada en el PMS dataHotel, asegurando control y acceso inmediato ante cualquier requerimiento.
✅ Seguridad y protección de datos
Los datos se gestionan bajo estrictos criterios de seguridad, cumpliendo con la normativa de protección de datos y garantizando su conservación y accesibilidad.
Una ventaja competitiva para tu hotel
Cumplir con el Real Decreto 933/2021 no solo es una obligación legal, sino también una oportunidad para:
- Mejorar la experiencia del huésped
- Optimizar el trabajo del equipo de recepción
- Profesionalizar los procesos del alojamiento
Con dataHotel, el cumplimiento normativo deja de ser una preocupación y se convierte en parte natural de tu operativa diaria.
