La importancia de la fidelización de tus huespedes
La personalización y la diferenciación de la experiencia de tus clientes, conforman la estrategia a seguir para cualquier tipo de alojamiento. La fidelización en el sector hotelero es la capacidad de conseguir que los huéspedes se conviertan en clientes habituales. Es un objetivo que se consigue a medio-largo plazo y que puede reportar a cualquier tipo de alojamiento, altos beneficios. Para incrementar la captación de clientes en el programa de fidelización se puede realizar múltiples acciones, una de ellas es invitar al registro a todos los huéspedes cuando se conectan al wifi o cuando hacen […]