Según varios especialistas, los viajeros post-vacuna tienen nuevos hábitos y preferencias, “al menos hasta que gradualmente recuperen la confianza de antes, y el mundo se normalice en la mayor parte de sus territorios y fronteras”. Su principal rasgo será un carácter de prevención, será más precavido. El nuevo huésped estará mucho más informado y será más exigente, sobre todo en lo relativo a la higiene y seguridad en los destinos. Algunos rasgos que identifican a un huésped en la era actual: Está más abierto a viajes personalizados, no dudará en buscar a profesionales de los viajes […]

Hace unos días explicábamos en otro post cómo fidelizar a tus huéspedes, dónde explicábamos una serie de herramientas y consejos para realizar estrategias de fidelización. A continuación, damos las razones de por qué se deben realizar este tipo de estrategias. Últimamente se habla mucho de la fidelización, aumenta la demanda en un sector muy castigado y los clientes son muy valorados, por ello que cada alojamiento, sea cual sea su tamaño, su situación… etc… debe de intentar “agarrar” a ese cliente y dejarle con una experiencia satisfactoria para que desee repetir su visita y lo […]

Un revenue management te permite identificar  las formas de sacar el máximo provecho de cada contexto de mercado. Maximiza la demanda en temporada alta, y te ayuda a estimular la demanda en períodos bajos. ¿Quieres saber exactamente cómo? El revenue management dataHotel es una técnica que consiste en la obtención de datos históricos en relación con la actividad del hotel para interpretar tendencias, calcular forecast… y utilizar esta información para aplicar estrategias que lleven a vender las unidades hoteleras de la forma más rentable posible en el canal de distribución adecuada y con la mejor eficiencia de comisiones. Ofrecer descuentos […]